Politique de confidentialité

Le site Décision Difficile est édité par M1NDflow LLC, 131 Continental Drive, Suite 305, Newark, DE 19713, États-Unis. L'éditeur est responsable du traitement de vos données personnelles.

Pour toute question ou demande sur vos données : decision-difficile@fresnel-group.com.

Quand vous demandez un extrait, créez un compte ou achetez un guide : votre nom, votre adresse email, votre numéro de téléphone, et la date et le texte exact du consentement que vous avez accepté.

Si vous créez un compte : un mot de passe, que nous ne voyons jamais. Il est conservé sous une forme chiffrée irréversible par notre prestataire d'authentification.

Les liens de lecture personnels que nous vous envoyons par email, et la date de leur dernière ouverture.

Pendant la lecture : les pages consultées, le temps passé sur chacune, la page la plus loin atteinte, la date de vos visites et le type d'appareil (par exemple « Ordinateur · Chrome »).

Lors d'un achat : le guide ou le pass acheté, le montant et la date. Vos données bancaires, et les informations de facturation que vous saisissez au paiement, sont traitées par notre prestataire de paiement : nous n'avons jamais accès à vos données bancaires.

Les emails que nous vous envoyons : leur type (extrait, achat, nouveau guide…) et leur date d'envoi.

Des données techniques nécessaires au fonctionnement du site : cookies de session, adresse IP et type de navigateur, conservés dans les journaux de sécurité.

Des données de mesure d'audience : pages vues, provenance de la visite (site, réseau social, campagne), type d'appareil, pays et, si vous l'acceptez, votre parcours d'une visite à l'autre et l'enregistrement anonymisé de votre navigation (voir la section Cookies).

Vous donner accès aux guides que vous avez demandés ou achetés, et sécuriser cet accès (exécution du service que vous demandez).

Mesurer votre lecture, vous envoyer nos guides et nos épisodes, et vous contacter par téléphone au sujet de nos guides (votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment).

Établir les factures et respecter nos obligations comptables (obligation légale).

Prévenir les abus et le partage non autorisé des guides (notre intérêt légitime à protéger nos contenus).

Comprendre comment le site est utilisé pour l'améliorer : mesure sans cookie pour tous (notre intérêt légitime), mesure avec cookies et enregistrement des sessions si vous l'acceptez (votre consentement).

L'équipe de Décision Difficile, et nos prestataires techniques, uniquement pour ce qui relève de leur mission :

Supabase (base de données et comptes), avec des serveurs dans l'Union européenne (Francfort).

Resend (envoi des emails : liens de lecture, confirmation de compte, livraison des guides), société établie aux États-Unis : les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Stripe (paiement et factures), qui traite vos données bancaires et de facturation selon sa propre politique de confidentialité ; pour les clients européens, Stripe Payments Europe, Ltd., établie en Irlande.

Vercel (hébergement du site), société établie aux États-Unis : les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

PostHog (mesure d'audience), avec un hébergement des données dans l'Union européenne.

Les vidéos des épisodes sont intégrées depuis YouTube en mode de confidentialité renforcée (youtube-nocookie.com) : aucun cookie publicitaire n'est déposé avant que vous lanciez une vidéo.

Nous ne vendons jamais vos données.

Vos coordonnées, votre compte et vos données de lecture : tant que vous utilisez nos guides, puis trois ans après votre dernière activité.

Vos liens de lecture personnels : tant qu'ils ne sont pas révoqués. Une fois votre compte créé, ils ne s'ouvrent plus sans connexion.

Les données liées à un achat : dix ans, comme l'exige la loi pour les pièces comptables.

Les journaux techniques : un an au maximum.

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les corriger, les faire supprimer, vous opposer à leur utilisation, retirer votre consentement ou les récupérer dans un format lisible. Écrivez-nous à decision-difficile@fresnel-group.com : nous répondons sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l'autorité de protection des données : la CNIL en France (cnil.fr), ou l'autorité de protection des données de votre pays de résidence.

Cookies strictement nécessaires : ils maintiennent la connexion à votre compte et la sécurisent. Ils ne demandent pas de consentement. La lecture par un lien personnel ne dépose aucun cookie.

Mesure sans cookie : par défaut, et si vous refusez les cookies, nous comptons les visites et leur provenance sans déposer aucun cookie ni rien enregistrer dans votre navigateur. Votre visite est rattachée à un identifiant haché, calculé sur nos serveurs de mesure et renouvelé chaque jour : il ne permet pas de vous suivre dans le temps.

Mesure avec cookies, si vous l'acceptez : un cookie de PostHog permet de reconnaître vos visites successives pour comprendre les parcours (par exemple, combien de visites précèdent la demande d'un extrait), et vos sessions peuvent être enregistrées pour améliorer l'ergonomie. Les champs de saisie sont toujours masqués. Ce cookie dure 13 mois au plus.

Vous pouvez changer d'avis à tout moment avec le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.

Deux façons d'accéder aux guides. Sans compte, par un lien personnel envoyé uniquement à votre adresse email, propre à un guide et révocable. Avec un compte, par votre email et votre mot de passe, après confirmation de votre adresse.

Les guides ne sont jamais publiés sous forme de fichier : chaque page est servie à la demande, et seules les pages auxquelles vous avez droit vous sont envoyées.

Les paiements sont traités par Stripe : les champs de carte de la page de paiement sont ceux de Stripe, et aucune donnée bancaire ne transite par nos serveurs.

Cette politique peut évoluer. La date de mise à jour figure en haut de la page ; en cas de changement important, nous vous prévenons par email.